En Sunnyday damos seguimiento al desempeño de sistemas solares instalados para que nuestros clientes reciban atención oportuna y confiable. Buscamos un Técnico de Monitoreo y Soporte Solar para revisar datos de generación, identificar incidencias y coordinar respuestas con los equipos de mantenimiento e instalación.

Responsabilidades

• Revisar plataformas de monitoreo y registrar la generación de energía de los sistemas activos.
• Detectar alertas, interrupciones, variaciones de rendimiento y posibles fallas de comunicación.
• Realizar una primera clasificación de incidencias y recopilar información técnica relevante.
• Dar seguimiento a tickets de soporte y coordinar visitas de mantenimiento cuando sea necesario.
• Mantener actualizados los historiales de servicio y comunicar avances a clientes y equipos internos.
• Apoyar la elaboración de reportes básicos de desempeño y cumplimiento de servicios.

Requisitos

• Formación técnica o experiencia en electricidad, electrónica, mantenimiento o energías renovables.
• Interés por sistemas fotovoltaicos, inversores, baterías y herramientas de monitoreo remoto.
• Capacidad para interpretar datos, identificar anomalías y seguir procedimientos de soporte.
• Buen trato con clientes, comunicación clara y habilidad para documentar incidencias.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y plataformas digitales.
• Disponibilidad de medio tiempo en Mérida, Yucatán, con posibilidad de visitas técnicas programadas.

Contacto: talento.iesi@computrabajo-email.org