Apoya la operación posventa de Sunnyday mediante el monitoreo del desempeño de sistemas fotovoltaicos, la atención inicial de incidencias y la coordinación de mantenimientos para clientes residenciales y comerciales.

Responsabilidades

• Revisar plataformas de monitoreo y detectar variaciones en la generación esperada.
• Registrar alertas, documentar síntomas y realizar el diagnóstico inicial de incidencias.
• Dar seguimiento a solicitudes de soporte y mantener informados a los clientes.
• Coordinar visitas de mantenimiento preventivo o correctivo con el personal técnico.

Requisitos

• Formación técnica en electricidad, electrónica, energía solar o área relacionada.
• Experiencia en soporte técnico, mantenimiento eléctrico o atención de incidencias.
• Conocimientos básicos de sistemas fotovoltaicos, inversores y medición eléctrica.
• Facilidad para documentar casos y comunicarse con clientes de manera profesional.

talento.grupoc@computrabajo-email.org