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En Sunnyday acompañamos a nuestros clientes después de la instalación para asegurar el buen funcionamiento de sus sistemas solares. Buscamos un Técnico de Monitoreo y Soporte Postventa para revisar el desempeño de las instalaciones, atender consultas y coordinar respuestas oportunas.

Lo que harás

• Monitorear la generación y el estado operativo de sistemas fotovoltaicos mediante plataformas disponibles.
• Identificar alertas, variaciones de rendimiento y posibles incidencias.
• Registrar tickets, documentar síntomas y dar seguimiento a cada caso.
• Atender consultas de clientes sobre monitoreo, generación y funcionamiento básico del sistema.
• Realizar diagnósticos iniciales y escalar problemas al equipo técnico de campo.
• Apoyar la coordinación de mantenimientos, revisiones y visitas técnicas.

Qué necesitamos

• Formación técnica en electricidad, electrónica, energías renovables o experiencia equivalente.
• Conocimientos básicos de sistemas fotovoltaicos y lectura de variables eléctricas.
• Capacidad para analizar alertas, seguir procedimientos y documentar incidencias.
• Orientación al servicio, comunicación clara y trato profesional con clientes.
• Manejo de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para apoyar visitas técnicas ocasionales en Mérida y alrededores.

Beneficios

• Horario de medio tiempo con funciones técnicas especializadas.
• Capacitación en monitoreo, operación y mantenimiento de sistemas solares.
• Participación en el servicio continuo de una cartera amplia de clientes.
• Colaboración con equipos de instalación, ingeniería y atención postventa.

Contacto: talento.gg@indeed-email.org
Envía tu CV indicando el puesto Técnico de Monitoreo y Soporte Postventa.