Técnico de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
OCTOPUS DISH MÉXICO

Ubicación:
Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Telecomunicaciones / Atención al Cliente

Publicado:
11 de mayo de 2026

Válida hasta:
20 de agosto de 2026

Salario estimado:
$7,500 – $11,500 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En OCTOPUS DISH MÉXICO apoyamos a miles de clientes con servicios de Dish TV e internet en la región sureste. Buscamos personas con excelente actitud de servicio para manejar consultas, activaciones y soporte técnico vía telefónica y chat en modalidad medio tiempo.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas entrantes y chats de clientes sobre servicios de telecomunicaciones
  • Resolver dudas, procesar activaciones y gestionar quejas
  • Realizar seguimientos de instalaciones y cobranzas suaves
  • Actualizar información en el CRM y sistemas internos
  • Colaborar con equipos de campo e instalaciones

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
  • Excelente comunicación, empatía y resolución de problemas
  • Conocimientos básicos de Dish, internet y productos telecom
  • Disponibilidad para medio tiempo en horarios rotativos
  • Manejo de Office y sistemas de tickets

Beneficios que ofrecemos

  • Salario base competitivo con incentivos por metas
  • Capacitación inicial completa y continua
  • Prestaciones proporcionales y ambiente positivo
  • Oportunidad de ascenso a posiciones full time
  • Equipo de trabajo colaborativo en Mérida

Contacto: talento.odm@computrabajo-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.odm@computrabajo-email.org con el asunto “Atención al Cliente Medio Tiempo – [Tu Nombre]”.