Técnico de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
OCTOPUS DISH MÉXICO

Ubicación:
Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Telecomunicaciones / Atención al Cliente

Publicado:
08 de junio de 2026

Válida hasta:
15 de septiembre de 2026

Sueldo estimado:
$8,000 – $12,000 MXN + bonos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En OCTOPUS DISH MÉXICO resolvemos las necesidades de conectividad de las familias yucatecas. Buscamos un Técnico de Atención al Cliente proactivo que brinde soporte de primer nivel y contribuya a la satisfacción de nuestros usuarios en Mérida.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes vía telefónica y chat
  • Brindar soporte técnico remoto para configuración de equipos DISH
  • Coordinar visitas técnicas cuando sea necesario
  • Actualizar información en sistemas internos y base de clientes
  • Identificar oportunidades de upselling durante la atención

Requisitos

  • Experiencia en call center o atención al cliente (telecom es ventaja)
  • Conocimientos básicos de televisión satelital e internet
  • Excelente dicción, empatía y habilidades para resolver problemas
  • Manejo intermedio de computadoras y sistemas CRM
  • Disponibilidad de Medio Tiempo en horarios rotativos

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo base competitivo más bonos por metas de satisfacción
  • Capacitación continua y desarrollo profesional
  • Ambiente moderno en oficinas de Mérida
  • Prestaciones de ley proporcionales y vales de despensa
  • Descuentos en paquetes de servicios DISH

Contacto: talento.ces@indeed-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.ces@indeed-email.org con el asunto “Técnico de Atención al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”.