Responsabilidades principales

• Coordinar las tareas del equipo de piso y brindar apoyo ante dudas de clientes o del personal.
• Dar seguimiento a ventas y objetivos de la tienda, compartiendo avances y prioridades con el equipo.
• Verificar la correcta exhibición, reposición y disponibilidad de productos de belleza.
• Apoyar en controles de inventario, recepción de mercancía y comunicación de diferencias o faltantes.
• Supervisar la atención de pedidos para entrega o recolección y orientar al equipo en su gestión.
• Acompañar la inducción y capacitación práctica de colaboradores en servicio y conocimiento de producto.
• Contribuir a la ejecución de promociones y al mantenimiento de una tienda ordenada y atractiva.

Requisitos

• Experiencia previa en ventas o atención al cliente en retail; se valorará experiencia coordinando equipos.
• Habilidad para organizar tareas, priorizar necesidades y comunicar instrucciones con claridad.
• Orientación al servicio, enfoque en objetivos y disposición para resolver incidencias cotidianas.
• Interés por maquillaje, skincare, perfumería y productos de cuidado personal.
• Manejo básico de caja, inventario o procesos de tienda y disposición para aprender herramientas internas.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en operación de tienda, servicio y productos de belleza.
• Prestaciones conforme a la ley.
• Oportunidad de desarrollar experiencia de liderazgo en retail especializado.

Contacto: talento.frdiap@indeed-email.org

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