Lidera una operación enfocada en calidad y servicio

En La kreperia buscamos un(a) Supervisor(a) de Sucursal con liderazgo operativo, orientación a resultados y pasión por el servicio. Serás responsable de coordinar al equipo, asegurar la calidad de los productos y mantener una experiencia consistente para nuestros clientes.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias de la sucursal
• Supervisar la atención al cliente, preparación de crepas y servicio de bebidas
• Organizar turnos, asignar tareas y dar seguimiento al desempeño del equipo
• Realizar cortes de caja y supervisar el manejo correcto de efectivo
• Controlar inventarios, recepción de insumos y rotación de productos
• Identificar y reducir mermas mediante controles operativos
• Verificar el cumplimiento de protocolos de limpieza e higiene
• Atender y resolver situaciones con clientes y colaboradores
• Elaborar reportes básicos de ventas, inventario e incidencias

Perfil requerido

• 1 a 2 años de experiencia como encargado, supervisor o líder de turno en restaurante o cafetería
• Experiencia en manejo de caja, inventarios y atención al cliente
• Habilidades de liderazgo, comunicación y organización
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y días festivos
• Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones oportunas
• Preparatoria concluida o carrera técnica deseable

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $13,000 a $16,000 MXN brutos mensuales, según experiencia
• Prestaciones de ley
• Bonos por cumplimiento de objetivos operativos
• Capacitación en procesos y productos de La kreperia
• Descuentos en alimentos y bebidas
• Oportunidades de crecimiento dentro de la operación

Contacto: talento.cssacv@computrabajo-email.org

Escribe en el asunto: “Supervisor de Sucursal Mérida – [Tu Nombre]”
Buscamos personas comprometidas con la excelencia operativa y el servicio.