Supervisor de Tienda

Tiempo Completo · Presencial · Mérida, Yuc.

HANG TEN MEXICO busca un Supervisor de Tienda para coordinar la operación diaria de su punto de venta en Mérida, asegurar una experiencia consistente para el cliente y dar seguimiento a los objetivos comerciales y de inventario.

Lo que harás

• Coordinar la apertura, cierre y operación cotidiana de la tienda.
• Organizar turnos, orientar al equipo y apoyar su capacitación en servicio y producto.
• Dar seguimiento a ventas, atención al cliente, caja y cumplimiento de promociones autorizadas.
• Supervisar recepción, etiquetado, reposición y conteos de mercancía.
• Verificar orden, limpieza, exhibición y estándares visuales de la marca.
• Preparar reportes operativos y comunicar incidencias al equipo correspondiente.

Qué necesitamos

• Experiencia en supervisión de tiendas, ventas o atención al cliente, preferentemente en moda o retail.
• Capacidad para coordinar personal, priorizar actividades y resolver situaciones con clientes.
• Conocimientos prácticos de ventas, caja, inventarios y operación de piso de venta.
• Comunicación clara, liderazgo, organización y enfoque en resultados.
• Disponibilidad para horarios de tienda, incluidos fines de semana según programación.

Beneficios

• Responsabilidad directa sobre la operación de una tienda de marca nacional.
• Capacitación en estándares de producto, servicio y operación retail.
• Entorno de trabajo enfocado en el crecimiento comercial y la experiencia del cliente.