Lidera la operación diaria de una tienda deportiva

Grupo Charly & Skechers busca un Supervisor de Tienda para coordinar la operación comercial en Mérida. Esta posición será responsable de acompañar al equipo de ventas, asegurar una excelente experiencia para el cliente, mantener la presentación de la tienda y dar seguimiento a los resultados, inventarios y actividades operativas.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias del equipo de ventas y distribuir responsabilidades de acuerdo con la operación de la tienda.
• Dar seguimiento al cumplimiento de objetivos comerciales, indicadores de servicio y promociones.
• Supervisar la atención al cliente y apoyar en la resolución de cambios, devoluciones o situaciones especiales.
• Verificar que el piso de venta, escaparates y áreas de producto mantengan la imagen comercial esperada.
• Supervisar recepción, acomodo, reposición, transferencias y control físico de mercancía.
• Participar en inventarios cíclicos y generales, documentando diferencias y acciones correctivas.
• Apoyar la capacitación del personal en producto, servicio, procesos de caja y políticas de tienda.
• Preparar y comunicar reportes operativos y comerciales a la gerencia o coordinación regional.

Requisitos

• Experiencia de al menos 2 años en supervisión de tiendas, ventas minoristas o atención comercial.
• Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a metas de venta.
• Conocimientos prácticos de inventarios, caja, recepción de mercancía y visual merchandising.
• Habilidad para organizar turnos, priorizar tareas y resolver incidencias operativas.
• Comunicación efectiva, liderazgo orientado al servicio y enfoque en resultados.
• Disponibilidad para horarios comerciales y trabajo en fines de semana conforme a la programación.
• Escolaridad mínima de bachillerato terminado.

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Posibilidad de incentivos por cumplimiento de objetivos, conforme a las políticas de la empresa.
• Capacitación continua en operación retail, producto y liderazgo de equipos.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la red comercial de Grupo Charly & Skechers.
• Descuentos en productos de las marcas participantes, de acuerdo con las políticas internas.

Contacto: talento.se@indeed-email.org