Supervisor de Tienda

Tiempo Completo · Presencial · Mérida, Yuc.

Buscamos un Supervisor de Tienda para coordinar la operación diaria, acompañar al equipo y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de C & A en Mérida.

Responsabilidades

• Supervisar la atención al cliente, ventas, cajas, reposición y orden de la tienda.
• Coordinar turnos y distribuir actividades de acuerdo con las necesidades operativas.
• Dar seguimiento a indicadores de venta, conversión, operación y servicio.
• Apoyar inventarios, recepción de mercancía y control de existencias.
• Capacitar y acompañar al personal en procesos, producto y experiencia del cliente.
• Atender incidencias y canalizar adecuadamente las solicitudes o quejas de clientes.

Requisitos

• Experiencia de al menos 2 años en supervisión de tiendas, ventas o retail.
• Experiencia coordinando equipos y asignando actividades operativas.
• Conocimiento de ventas, servicio al cliente, caja e inventarios.
• Habilidad para analizar resultados y tomar decisiones en piso de venta.
• Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales y fines de semana.