Tiempo Completo

En Bellisima buscamos un profesional con liderazgo operativo y orientación comercial para coordinar las actividades diarias de nuestra operación en Mérida, desarrollar al equipo y asegurar una experiencia de compra cálida, ordenada y consistente.

Tu rol

• Coordinar la apertura, operación y cierre de la tienda conforme a los procedimientos establecidos.
• Dar seguimiento a objetivos de venta, indicadores de desempeño y actividades promocionales.
• Organizar turnos, distribuir responsabilidades y acompañar al equipo durante la atención al cliente.
• Capacitar al personal en servicio, conocimiento de productos, recomendaciones de belleza y técnicas de venta.
• Supervisar el cobro, los movimientos de mercancía, la reposición y los conteos periódicos de inventario.
• Asegurar la correcta presentación de anaqueles, exhibidores, áreas promocionales y espacios de prueba.
• Coordinar la preparación y entrega de pedidos en línea y solicitudes de recolección en tienda.
• Resolver consultas e incidencias de clientes y escalar oportunamente los casos que lo requieran.
• Elaborar reportes operativos básicos y comunicar necesidades de inventario o mantenimiento.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; formación técnica o profesional en administración, ventas o áreas afines es deseable.
• Experiencia previa en supervisión de tiendas, coordinación de equipos o ventas minoristas.
• Capacidad para dar seguimiento a metas, indicadores comerciales e inventarios.
• Liderazgo cercano, comunicación efectiva y habilidad para capacitar y motivar al personal.
• Enfoque en atención al cliente y resolución práctica de incidencias.
• Interés por las categorías de maquillaje, cuidado de la piel, fragancias y accesorios de belleza.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Mérida, incluidos fines de semana y horarios comerciales conforme a la programación.

Beneficios

• Prestaciones de ley.
• Capacitación continua en productos, operación de tienda y liderazgo comercial.
• Desarrollo de experiencia en retail de belleza y operación omnicanal.
• Entorno dinámico con contacto permanente con novedades y tendencias del sector.