Supervisor de Sucursal y Operaciones de Renta – Tiempo Completo

Responsabilidades principales

• Supervisar la atención de reservaciones, entregas, devoluciones y extensiones de contratos.
• Coordinar al equipo de mostrador, patio y apoyo operativo para cumplir los niveles de servicio.
• Dar seguimiento a disponibilidad, utilización, limpieza y condición de la flota.
• Revisar cortes, contratos, depósitos, cargos, facturación y documentación operativa.
• Resolver incidencias y escalar oportunamente casos relacionados con clientes, unidades o proveedores.
• Analizar indicadores de ventas, ocupación, satisfacción y productividad de la sucursal.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Turismo, Negocios, Logística o carrera relacionada.
• Experiencia de 2 a 4 años en supervisión de sucursales, renta de autos, hotelería, retail o servicios.
• Manejo de equipos, indicadores operativos y herramientas de oficina.
• Inglés intermedio o avanzado para interactuar con clientes internacionales.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para turnos rotativos.
• Enfoque comercial, liderazgo práctico y alta orientación al cliente.

Lo que ofrecemos

• Prestaciones de ley y esquema de incentivos de acuerdo con resultados.
• Capacitación continua en operación, servicio y productos de movilidad.
• Oportunidades de crecimiento en una operación nacional.
• Ambiente dinámico con exposición al sector turístico y aeroportuario de Yucatán.

Contacto: talento.uc@indeed-email.org

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