Supervisor de Sucursal y Experiencia del Cliente
Administración y consultoría
OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO

Tiempo Completo · Presencial · Mérida, Yucatán

Empresa
AVASA
Categoría
Administración y consultoría
Salario
$16,000 – $21,000 MXN
Válida hasta
6 de noviembre 2026

AVASA busca un Supervisor de Sucursal para liderar la operación de renta de vehículos en Mérida. Esta posición coordina al equipo de atención, asegura el cumplimiento de los procesos de entrega y devolución, y protege una experiencia consistente para clientes nacionales, internacionales, corporativos y agencias de viajes.

Responsabilidades clave

  • Supervisar reservaciones, contratos, entregas, devoluciones y cierres diarios.
  • Asignar actividades y acompañar el desempeño del equipo de mostrador y operaciones.
  • Monitorear disponibilidad, utilización, limpieza y condición de la flota.
  • Resolver incidencias y escalaciones con clientes y áreas internas.
  • Dar seguimiento a indicadores de ventas, productividad y satisfacción.

Perfil requerido

  • Licenciatura en Administración, Turismo, Negocios o carrera relacionada.
  • 2 años de experiencia en supervisión de sucursales, hotelería, turismo o rent a car.
  • Manejo de indicadores, caja, inventarios y reportes operativos.
  • Inglés intermedio-avanzado para atender visitantes extranjeros.
  • Liderazgo, criterio operativo y disponibilidad de horario.

Lo que ofrecemos

Prestaciones de ley
Bonos por resultados
Capacitación continua
Descuentos en renta
Plan de carrera
Aplicar a esta vacante

Contacto: talento.mcg@indeed-email.org · Envía CV actualizado