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En Caja Popular Mexicana buscamos un Supervisor de Operaciones de Sucursal para coordinar la atención a socios, las operaciones de caja y el seguimiento ordenado de los servicios de ahorro, inversión, crédito y pagos en Mérida.

Lo que harás

• Supervisar la atención, apertura de cuentas y actualización de información de los socios.
• Coordinar operaciones de depósitos, retiros, pagos, transferencias y servicios relacionados.
• Dar seguimiento al flujo de solicitudes de crédito y a la correcta integración de expedientes.
• Revisar controles operativos, conciliaciones y manejo responsable de efectivo.
• Atender escalaciones, aclaraciones y situaciones que requieran intervención de supervisión.
• Acompañar al equipo en la promoción de canales digitales, educación financiera y servicio cooperativo.

Qué necesitamos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, contabilidad, finanzas o área relacionada.
• Experiencia en sucursales financieras, caja, crédito, atención a socios o supervisión operativa.
• Conocimiento práctico de controles, documentación, efectivo y servicio al cliente.
• Liderazgo, capacidad de organización, criterio para resolver incidencias y comunicación efectiva.
• Compromiso con la confidencialidad, el cumplimiento de procedimientos y la atención responsable.

Lo que ofrecemos

• Salario de $18,000 – $23,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación continua en operaciones financieras y modelo cooperativo.
• Participación en una organización de amplia cobertura nacional y enfoque de inclusión financiera.
• Oportunidad de contribuir al desarrollo de socios, familias y pequeños negocios de Yucatán.

Contacto: talento.sf@computrabajo-email.org