Buscamos una persona con liderazgo operativo para coordinar la experiencia diaria de los socios y el funcionamiento de una unidad Smart Fit en Mérida. El puesto combina supervisión de equipo, seguimiento de indicadores y control de la operación.

Responsabilidades

• Coordinar turnos, actividades y prioridades del personal de la unidad.
• Dar seguimiento a ventas, altas, renovaciones, atención y retención de socios.
• Supervisar la calidad del servicio, el orden y el cumplimiento de procesos.
• Verificar condiciones de equipos, áreas de entrenamiento, vestidores y accesos.
• Atender incidencias y comunicar oportunamente necesidades de mantenimiento o soporte.
• Elaborar reportes operativos y apoyar el cumplimiento de objetivos de la unidad.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos, operaciones, ventas o servicio al cliente.
• Capacidad para organizar horarios, prioridades y actividades de una sucursal.
• Orientación a indicadores comerciales, servicio y permanencia de clientes.
• Comunicación efectiva, liderazgo práctico y actitud resolutiva.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente y con horarios rotativos.

Contacto: talento.ca@indeed-email.org