Subgerente de Tienda · Tiempo Completo

MacStore · Mérida, Yucatán · Presencial

Buscamos un(a) Subgerente con liderazgo comercial y pasión por el servicio para apoyar la operación de MacStore en Mérida. Esta posición asegura que cada cliente reciba asesoría experta sobre el ecosistema Apple, mientras el equipo cumple objetivos de venta, operación e inventario.

Tu impacto

• Coordinar la operación diaria de piso de venta, cajas, exhibición e inventario de productos y accesorios Apple.
• Acompañar, capacitar y retroalimentar al equipo comercial para elevar la calidad de atención y el cumplimiento de metas.
• Monitorear indicadores de venta, conversión, ticket promedio, accesorios, servicios y satisfacción del cliente.
• Apoyar en aperturas y cierres, arqueos, recepción de mercancía, conteos cíclicos y prevención de pérdidas.
• Resolver incidencias operativas y escalar oportunamente situaciones que requieran atención de gerencia.

Perfil que buscamos

• Licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios o área afín.
• Al menos 2 años de experiencia en supervisión de tienda, retail especializado o equipos de ventas.
• Conocimiento de indicadores comerciales, control de inventarios y procesos de caja.
• Interés y facilidad para aprender sobre productos, servicios y soluciones Apple.
• Disponibilidad de tiempo completo para horarios rotativos, fines de semana y días festivos.