Únete al equipo que democratiza las finanzas

En Banco Dondé, banco digital sin comisiones que reinvierte en educación con más de 100 años de historia, buscamos un Soporte Técnico para nuestra app bancaria. Ayuda a usuarios de Mérida a aprovechar al máximo nuestra plataforma segura y accesible.

Tu rol en el equipo

• Resolver incidencias técnicas de la app de banca móvil
• Guiar a clientes en apertura de cuentas y transferencias digitales
• Colaborar con el equipo de desarrollo para mejoras de usabilidad
• Documentar casos y contribuir a la base de conocimiento
• Promover el uso seguro de herramientas financieras digitales

Perfil que buscamos

• 1+ año de experiencia en soporte técnico o helpdesk
• Conocimiento de aplicaciones móviles y banca digital
• Habilidades de comunicación clara y empatía con usuarios
• Disponibilidad medio tiempo en Mérida
• Interés en inclusión financiera y propósito social

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $10,000 – $14,500 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación constante en tecnología bancaria
• Ambiente dinámico con impacto real en la comunidad
• Oportunidades de desarrollo en un banco innovador

Contacto: talento.dicex@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Soporte Técnico Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.