Únete al equipo que está construyendo el futuro financiero

En Caja Popular Mexicana innovamos constantemente en banca digital para facilitar el acceso de nuestros socios a servicios financieros. Buscamos un Soporte Técnico Digital que ayude a socios y equipo interno con nuestra app CPM Móvil Plus y herramientas tecnológicas en la sucursal de Mérida.

Tu rol en el equipo

• Brindar soporte técnico a socios para el uso de la aplicación móvil y banca en línea
• Capacitar al personal de sucursal en nuevas funcionalidades digitales
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionadas con servicios digitales
• Apoyar en la implementación de mejoras en experiencia digital de usuarios
• Colaborar con el equipo central de TI y reportar métricas de adopción digital

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 año en soporte técnico o helpdesk, preferentemente en sector financiero
• Conocimiento de aplicaciones móviles, APIs básicas y troubleshooting
• Habilidades para explicar conceptos técnicos de forma clara y paciente
• Interés por la educación financiera y los servicios cooperativos
• Disponibilidad para Medio Tiempo presencial en Mérida

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $9,500 – $14,500 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de Medio Tiempo
• Capacitación en tecnologías financieras y productos CPM
• Ambiente innovador con impacto real en miles de socios
• Oportunidades de crecimiento hacia roles de TI más especializados
• Prestaciones proporcionales y ambiente colaborativo

Contacto: talento.ls@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Soporte Técnico Digital Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.