Impulsa experiencias y relaciones duraderas

Teleperformance busca un Representante de Ventas y Retención para atender clientes, identificar sus necesidades y presentar soluciones adecuadas en proyectos de telecomunicaciones, tecnología, comercio electrónico u otros sectores atendidos por la compañía.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes por teléfono y canales digitales.
• Detectar oportunidades de venta, renovación o servicios adicionales.
• Explicar características, condiciones y beneficios de las soluciones disponibles.
• Gestionar objeciones y aplicar estrategias de retención conforme al proceso.
• Registrar interacciones y resultados, cumpliendo metas de calidad, conversión y satisfacción.

Requisitos

• Preparatoria terminada o equivalente.
• Experiencia en ventas, atención al cliente o retención; se valoran perfiles con potencial comercial.
• Comunicación persuasiva, escucha activa y orientación a resultados.
• Capacidad para utilizar sistemas de registro y herramientas digitales.
• Disponibilidad para tiempo completo y horarios operativos.
• Inglés funcional será considerado una ventaja para determinados proyectos.