Conecta con clientes y presenta soluciones relevantes

En Teleperformance buscamos un Representante de Ventas Telefónicas para proyectos de ventas y promoción de productos o servicios de clientes. La persona seleccionada conversará con prospectos o clientes, identificará sus necesidades y explicará opciones con transparencia, respetando las políticas comerciales del proyecto.

Responsabilidades

• Contactar o atender a clientes por teléfono conforme a las campañas y listas autorizadas del proyecto.
• Explorar las necesidades del cliente y presentar productos, servicios, renovaciones u opciones pertinentes.
• Explicar características, condiciones y pasos de contratación con información clara y precisa.
• Registrar resultados, preferencias y acuerdos en las herramientas de gestión comercial.
• Dar seguimiento a oportunidades y cumplir objetivos de ventas, calidad y experiencia del cliente.

Requisitos

• Facilidad de palabra, actitud de servicio y disposición para conversar con clientes.
• Capacidad para escuchar, identificar necesidades y responder a objeciones de manera profesional.
• Orientación a objetivos y cuidado en el registro de información comercial.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender los sistemas y guiones del proyecto.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Mérida y participar en la capacitación inicial.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $10,000 a $14,000 MXN; los incentivos, si corresponden, dependen de las reglas del proyecto.
• Formación en productos, proceso de venta y atención al cliente.
• Experiencia en operaciones de ventas y gestión de relaciones con clientes.
• Acompañamiento de supervisión y oportunidades de aprendizaje dentro de la operación.

Dirección de trabajo: Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.wm@indeed-email.org

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