Representante de Soporte Técnico – Tiempo Completo
Servicios personales al consumidor

Información del puesto

Empresa:
Teleperformance

Ubicación:
Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo:
Tiempo Completo

Categoría:
Servicios personales al consumidor

Publicado:
22 de julio de 2026

Válida hasta:
20 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$9,500 – $13,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Teleperformance combinamos tecnología e IA con talento humano para ofrecer experiencias excepcionales. Nuestra operación en Mérida busca representantes de soporte técnico que resuelvan problemas complejos para clientes de marcas líderes.

Responsabilidades principales

  • Proporcionar soporte técnico vía teléfono, chat y email
  • Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software
  • Escalar casos cuando sea necesario siguiendo protocolos
  • Documentar todas las interacciones en sistemas internos
  • Mantener altos estándares de satisfacción del cliente

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o call center
  • Conocimientos básicos de sistemas operativos y redes
  • Nivel intermedio de inglés (deseable)
  • Disponibilidad para turnos completos y fines de semana
  • Residir en Mérida o alrededores

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia
  • Capacitación continua y certificaciones
  • Prestaciones superiores a la ley
  • Ambiente colaborativo en nuestra sede de Mérida
  • Oportunidades de desarrollo profesional

Contacto: talento.limsrlcv@computrabajo-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.limsrlcv@computrabajo-email.org con el asunto “Soporte Técnico Mérida – [Tu Nombre]”.