Únete al equipo que resuelve problemas con empatía y tecnología

En Teleperformance, combinamos IA y talento humano para ofrecer soporte técnico remoto de primer nivel desde Mérida.

Tu rol en el equipo

• Brindar soporte técnico básico vía teléfono y chat a clientes
• Diagnosticar y resolver problemas comunes de software/hardware
• Escalar casos complejos al equipo especializado
• Mantener registros precisos de soporte
• Contribuir a la mejora de procesos de soporte

Perfil que buscamos

• Inglés intermedio-avanzado, español nativo
• Conocimientos básicos de Windows, Office y redes
• Experiencia en helpdesk (deseable)
• Disponibilidad para 20-30 hrs/semana en turnos flexibles
• Pasión por la tecnología y servicio al cliente

Lo que te ofrecemos

• Salario: $6,000 – $9,000 MXN brutos mensuales
• Home office completo con equipo y capacitación pagada
• Prestaciones superiores y bonos por productividad
• 30 días de vacaciones proporcionales
• Ambiente colaborativo con crecimiento profesional

Por favor incluye en el asunto: “Representante Soporte Técnico Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.