Únete al equipo que transforma la experiencia digital

En Teleperformance combinamos tecnología e inteligencia humana para ofrecer soporte técnico de primer nivel. Buscamos Representantes de Soporte Técnico Remoto para medio tiempo en Mérida.

Tu rol en el equipo

• Proporcionar soporte técnico remoto a clientes vía teléfono, chat y email
• Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software
• Guiar a usuarios en la resolución de incidencias técnicas
• Documentar casos en sistemas de tickets
• Colaborar con equipos avanzados para escalamientos

Perfil que buscamos

• Experiencia en soporte técnico (deseable)
• Conocimientos básicos de Windows, redes y office
• Inglés intermedio o avanzado
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas
• Disponibilidad para horarios rotativos en medio tiempo

Lo que te ofrecemos

• Salario: $6,000 – $9,000 MXN brutos mensuales
• Modalidad remota o híbrida flexible
• Capacitación pagada y equipo proporcionado
• Prestaciones de ley + bonos
• Oportunidades de ascenso rápido

Contacto: talento.cpsc@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Soporte Técnico Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.