Representante de Soporte Técnico – Medio Tiempo
Servicios personales al consumidor

Información del puesto

Empresa:
Teleperformance

Ubicación:
Mérida, Yucatán

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Servicios personales al consumidor

Publicado:
25 de julio de 2026

Válida hasta:
20 de octubre de 2026

Salario estimado:
$5,000 – $7,500 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Teleperformance Mérida lideramos la experiencia del cliente con soluciones digitales y soporte técnico. Buscamos Representantes de Soporte Técnico que ayuden a resolver incidencias de clientes en un ambiente profesional y en crecimiento.

Responsabilidades principales

  • Brindar soporte técnico remoto o telefónico a clientes
  • Diagnosticar y resolver problemas de software y hardware
  • Documentar casos en sistemas CRM
  • Escalar incidencias complejas al equipo especializado
  • Mantener altos niveles de satisfacción del cliente

Requisitos

  • Experiencia en soporte técnico o atención a clientes (deseable)
  • Conocimientos básicos de sistemas operativos y redes
  • Buena comunicación verbal y escrita
  • Disponibilidad para turnos en Mérida
  • Modalidad presencial o híbrida

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo más incentivos
  • Capacitación técnica continua
  • Prestaciones de ley y ambiente Great Place to Work
  • Oportunidades de desarrollo profesional

Contacto: talento.ina@computrabajo-email.org

Envía tu CV a talento.ina@computrabajo-email.org con el asunto “Soporte Técnico Mérida – [Tu Nombre]”.