Representante de Atención Telefónica
Representante de Atención Telefónica
VACANTE ABIERTA
Representante de Atención Telefónica
Medio Tiempo · Mérida, Yucatán, México
Fecha de publicación: 5 de noviembre de 2026 · Válida hasta: 28 de febrero de 2027
Empresa
Grupo Nach
Salario
$7,000 – $9,000 MXN mensuales brutos
Ubicación
Mérida, Yucatán
Grupo Nach integra equipos de atención y operación para proyectos de empresas de distintos sectores. Buscamos un Representante de Atención Telefónica para brindar una atención amable y resolutiva a las personas usuarias.
Descripción del puesto
En una jornada de medio tiempo, atenderás consultas telefónicas, registrarás cada interacción y canalizarás los casos que requieran seguimiento, siguiendo los procedimientos establecidos para el proyecto.
Tu día a día
- Atender llamadas y orientar con información clara y cordial.
- Identificar la necesidad y registrar los datos relevantes en el sistema.
- Dar seguimiento o canalizar consultas conforme al procedimiento.
- Mantener un trato profesional y cuidar la experiencia de atención.
- Cumplir horarios, lineamientos de calidad y metas del proyecto.
Perfil buscado
- Experiencia en atención al cliente o facilidad para desarrollarla.
- Comunicación oral clara y escucha activa.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Paciencia, actitud de servicio y capacidad para seguir guías de atención.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida.
Lo que ofrecemos
Jornada de medio tiempoPrestaciones de leyCapacitación inicialExperiencia en operación de servicio
Contacto: talento.assacv@computrabajo-email.org
Envía tu CV e incluye el nombre del puesto en el asunto.