Representante de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
OCTOPUS DISH MÉXICO

Ubicación:
Mérida, Yucatán

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Telecomunicaciones

Publicado:
12 de mayo de 2026

Válida hasta:
15 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$8,000 – $14,000 MXN + bonos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En OCTOPUS DISH MÉXICO apoyamos la operación de servicios DISH y telecomunicaciones en toda la región. Buscamos representantes de atención al cliente dinámicos para resolver dudas, dar seguimiento a ventas y mejorar la satisfacción de nuestros clientes en Mérida.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas, WhatsApp y chats de clientes existentes y potenciales
  • Resolver consultas sobre servicios de TV, internet y facturación
  • Realizar seguimiento de instalaciones y ventas cerradas
  • Procesar solicitudes de activación, cambios de paquete y retenciones
  • Colaborar con equipos de ventas e instalaciones para una operación fluida

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente o call center (telecom es ventaja)
  • Excelente comunicación verbal y escrita en español
  • Manejo básico de computadoras y sistemas CRM
  • Disponibilidad para medio tiempo (horarios flexibles incluyendo algunas tardes)
  • Actitud empática, paciente y orientada a soluciones
  • Residir en Mérida

Beneficios que ofrecemos

  • Salario base + bonos por metas de atención y retención
  • Prestaciones de ley proporcionales
  • Capacitación especializada en productos DISH y sistemas internos
  • Ambiente de equipo joven y dinámico
  • Oportunidades de ascenso a roles full time o supervisión
  • Enfoque en equilibrio entre vida personal y laboral

Contacto: talento.evolucione@computrabajo-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.evolucione@computrabajo-email.org con el asunto “Representante Atención Mérida – [Tu Nombre]”.