Representante de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
OCTOPUS DISH MÉXICO

Ubicación:
Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Telecomunicaciones / Atención al Cliente

Publicado:
5 de junio de 2026

Válida hasta:
15 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$7,800 – $12,500 MXN mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En OCTOPUS DISH MÉXICO nos enfocamos en entregar experiencias excepcionales a nuestros clientes de telecomunicaciones. Buscamos un Representante de Atención al Cliente empático y resolutivo que ayude a resolver dudas sobre servicios de TV, internet y fibra óptica.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas, chats y correos de clientes
  • Resolver consultas sobre facturación, instalaciones y servicios técnicos
  • Registrar tickets y dar seguimiento hasta su resolución
  • Informar sobre promociones y nuevos paquetes
  • Colaborar con equipos de instalaciones y ventas

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente (call center o telecom es ventaja)
  • Excelente comunicación verbal y escrita
  • Manejo de sistemas CRM y paquetería Office
  • Disponibilidad medio tiempo incluyendo algunos fines de semana
  • Actitud positiva y orientada a soluciones

Beneficios que ofrecemos

  • Salario fijo más bonos por metas de atención
  • Capacitación especializada en productos DISH e internet
  • Ambiente moderno y dinámico en Mérida
  • Prestaciones superiores a las de ley
  • Crecimiento profesional dentro de la compañía

Contacto: talento.sio@indeed-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.sio@indeed-email.org con el asunto “Representante Atención al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”.