Información del puesto

EmpresaGrupo Nach

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado9 de noviembre de 2026

Válida hasta29 de enero de 2027

Salario estimado
$6,500 – $9,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia y jornada

Enviar CV

Ayuda a crear experiencias positivas

Grupo Nach busca un Representante de Atención al Cliente para integrarse a proyectos de servicio y operación comercial. La persona seleccionada atenderá consultas, orientará a los usuarios y registrará cada interacción con precisión y actitud de servicio.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas, mensajes o consultas de clientes conforme a los lineamientos del proyecto
• Brindar información clara sobre productos, servicios o procesos disponibles
• Registrar solicitudes, incidencias y resultados en las herramientas asignadas
• Dar seguimiento a casos que requieran apoyo de otras áreas
• Cumplir los indicadores de atención, calidad y productividad establecidos para el proyecto

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, call center, ventas o promoción de servicios
• Facilidad de palabra, escucha activa y orientación a la solución
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Actitud responsable para seguir procesos y objetivos operativos
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Mérida

Lo que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo en proyectos de atención y servicio
• Capacitación inicial relacionada con el proyecto asignado
• Acompañamiento operativo y retroalimentación sobre el desempeño
• Experiencia en servicios de personal y operación de clientes
• Participación en proyectos de Grupo Nach para distintos sectores

Contacto: talento.trh@indeed-email.org