Ofrece una atención cercana a visitantes y residentes

En Cuidad Maderas buscamos un Representante de Atención al Cliente para apoyar la experiencia de quienes consultan sobre Ciudad Maderas Península y sus servicios. La persona en este puesto atenderá consultas, organizará citas y facilitará información sobre visitas, espacios comunes y amenidades del desarrollo.

Tu rol en el equipo

• Recibir consultas de clientes y visitantes con trato cordial y profesional.
• Proporcionar información general sobre el proyecto, sus áreas comunes y amenidades, canalizando las dudas especializadas al equipo correspondiente.
• Gestionar solicitudes de citas y apoyar la coordinación de recorridos y visitas al desarrollo.
• Registrar solicitudes, datos de contacto y acuerdos de seguimiento en las herramientas disponibles.
• Dar continuidad a preguntas pendientes y coordinar la comunicación con las áreas de ventas, operaciones o servicio posterior.
• Apoyar la atención de solicitudes relacionadas con el uso de instalaciones y servicios comunitarios.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio; se valorará experiencia en bienes raíces o comunidades residenciales.
• Comunicación amable, clara y paciente, tanto en persona como por teléfono o mensajería.
• Habilidad para organizar citas, registrar información y atender varias solicitudes con orden.
• Manejo básico de correo electrónico y herramientas digitales de oficina.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Mérida.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo estimado de $7,500 a $9,500 MXN brutos mensuales por jornada de medio tiempo.
• Capacitación sobre el proyecto, sus servicios y los canales de atención.
• Colaboración con equipos de atención, ventas y operación del desarrollo.
• Experiencia en servicio al cliente dentro del sector inmobiliario.

Contacto: talento.canaco@computrabajo-email.org