Representante de Atención al Cliente
Servicios personales al consumidor

Representante de Atención al Cliente

VACANTE ABIERTA · GRUPO NACH

Medio Tiempo · Mérida, Yucatán

Empresa
Grupo Nach
Salario mensual
$7,000 – $8,500 MXN
Válida hasta
15 de marzo de 2027

Grupo Nach integra equipos de atención y operación para proyectos de clientes. Buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas por teléfono, registrar cada interacción y ofrecer una experiencia cordial y consistente.

Tu día a día

  • Atender llamadas entrantes y resolver consultas conforme a los lineamientos del proyecto.
  • Escuchar las necesidades de cada persona y brindar información clara y respetuosa.
  • Registrar correctamente los contactos, solicitudes y seguimientos en los sistemas asignados.
  • Escalar casos que requieran apoyo y dar seguimiento a compromisos pendientes.
  • Cumplir los criterios de calidad y servicio definidos para la operación.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención al cliente o disposición para aprender funciones de call center.
  • Comunicación oral clara, paciencia y orientación a la solución.
  • Captura precisa de información y manejo básico de computadora.
  • Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Experiencia en atención y call center
Capacitación relacionada con el proyecto
Sueldo mensual publicado
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Contacto: talento.apm@indeed-email.org