Representante de Atención al Cliente
Servicios personales al consumidor

Representante de Atención al Cliente

GRUPO NACH · MÉRIDA, YUCATÁN

Medio Tiempo · Atención a clientes y operación de servicios

Salario: $6,500 – $8,000 MXN
Publicado: 21 oct 2026
Válida hasta: 5 feb 2027

Una oportunidad para impulsar la experiencia del cliente

Grupo Nach busca un Representante de Atención al Cliente para colaborar en proyectos de servicio y operación de personal para empresas de México. La persona seleccionada atenderá consultas, registrará solicitudes y dará seguimiento a cada caso con actitud profesional.

Responsabilidades

  • Atender llamadas y mensajes de clientes o colaboradores conforme a los procedimientos del proyecto.
  • Resolver dudas sobre servicios, procesos de atención y seguimiento de solicitudes.
  • Registrar correctamente cada interacción en las herramientas disponibles.
  • Canalizar casos que requieran apoyo de otras áreas y verificar su resolución.
  • Cumplir indicadores de calidad, tiempos de atención y satisfacción del usuario.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o en curso.
  • Experiencia en atención al cliente, call center, ventas o soporte telefónico.
  • Comunicación clara, escucha activa y orientación al servicio.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Beneficios

Ingreso competitivo
$6,500 – $8,000 MXN mensuales
Medio tiempo
Horario acorde al proyecto
Capacitación
Acompañamiento inicial
Experiencia profesional
Proyectos de servicio al cliente