Representante de Atención al Cliente
Servicios personales al consumidor

Representante de Atención al Cliente

GRUPO NACH · MÉRIDA, YUCATÁN

Atención a clientes para proyectos de servicio

Medio Tiempo · Mérida, Yucatán

Empresa:
Grupo Nach
Salario:
$7,500 – $9,500 MXN mensuales
Válida hasta:
7 de enero de 2027

Una atención cercana y profesional

Grupo Nach apoya a empresas con servicios de personal y operación de proyectos de atención al cliente. Buscamos una persona paciente y resolutiva para brindar soporte por canales telefónicos y registrar cada interacción con claridad.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes de manera cordial y seguir los procedimientos del proyecto asignado.
  • Escuchar las necesidades del usuario y proporcionar información clara y pertinente.
  • Registrar datos, solicitudes y resultados de cada contacto en las herramientas definidas.
  • Canalizar casos que requieran apoyo adicional y dar seguimiento conforme al proceso.
  • Cumplir objetivos de calidad, tiempos de atención y servicio establecidos para el equipo.

Requisitos

  • Experiencia deseable en atención al cliente, centros de contacto o servicio telefónico.
  • Buena comunicación verbal, escucha activa y orientación al servicio.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro.
  • Capacidad para mantener un trato profesional ante consultas y situaciones diversas.
  • Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Beneficios y condiciones

Salario mensual
$7,500 – $9,500 MXN
Jornada parcial
Medio tiempo
Experiencia en servicio
Desarrollo de habilidades de atención
Capacitación inicial
Inducción a los procesos del proyecto