Representante de Atención a Clientes
Representante de Atención a Clientes
Medio Tiempo · Presencial · $7,500 – $9,000 MXN mensuales
Buscamos un Representante de Atención a Clientes para participar en proyectos de servicio y operación de Grupo Nach en Mérida. Serás responsable de atender consultas, registrar solicitudes y ofrecer una experiencia clara y cordial a los usuarios de los servicios asignados.
Responsabilidades
- Atender llamadas y consultas de clientes siguiendo los protocolos definidos para cada proyecto.
- Proporcionar información precisa sobre productos, servicios, procesos y alternativas de atención.
- Registrar interacciones, solicitudes y seguimientos en las herramientas operativas disponibles.
- Escalar casos que requieran apoyo especializado y cumplir los indicadores de calidad y servicio.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en atención a clientes, call center, ventas telefónicas o soporte al usuario.
- Comunicación oral clara, actitud de servicio y capacidad para escuchar activamente.
- Manejo básico de computadora y rapidez para capturar información.
Lo que te ofrecemos
Medio tiempo
Horario compatible con otras actividades
Capacitación inicial
Conocimiento del proyecto y protocolos de servicio
Experiencia multisectorial
Participación en proyectos de atención y operación
Desarrollo profesional
Acompañamiento de un equipo especializado
Ubicación: Mérida, Yucatán
Publicado: 15 de septiembre de 2026 · Cierre: 30 de noviembre de 2026
Enviar CV
talento.cg@indeed-email.org
Contacto: talento.cg@indeed-email.org