Representante Bilingüe de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Servicios personales al consumidor

Información del puesto

Empresa:
Teleperformance

Ubicación:
Mérida, Yucatán

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Servicios personales al consumidor / Atención Bilingüe

Publicado:
4 de julio de 2026

Válida hasta:
15 de noviembre de 2026

Salario estimado:
$8,000 – $11,500 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Teleperformance Mérida combinamos tecnología de vanguardia con el toque humano para entregar experiencias digitales excepcionales a clientes globales. Buscamos Representantes Bilingües apasionados por el servicio que deseen crecer en una empresa líder certificada como Great Place to Work.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes en inglés y español vía teléfono, chat y email
  • Proporcionar soluciones rápidas y efectivas manteniendo altos estándares de calidad
  • Documentar interacciones en plataformas especializadas
  • Identificar oportunidades de upselling y retención de clientes
  • Participar en capacitaciones para mantener actualizados los conocimientos de productos

Requisitos

  • Ingles intermedio-avanzado (hablado y escrito)
  • Experiencia previa en call center o atención al cliente (mínimo 6 meses preferible)
  • Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas
  • Disponibilidad de medio tiempo con horarios rotativos
  • Equipo de cómputo propio y conexión a internet estable para posible home office

Beneficios que ofrecemos

  • Salario base más bonos por metas y desempeño
  • Prestaciones de ley superiores, fondo de ahorro y vales de despensa
  • Capacitación paga y desarrollo profesional continuo
  • Ambiente dinámico con equipo multicultural
  • Oportunidades de ascenso en una compañía internacional presente en Mérida desde hace años
  • Asesoría médica y seguro de gastos médicos proporcional

Contacto: talento.avasa@computrabajo-email.org

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Envía tu CV a talento.avasa@computrabajo-email.org con el asunto “Representante Bilingüe Mérida – [Tu Nombre]”.