Descripción del puesto

Esta posición será el primer contacto con clientes que visitan la tienda o solicitan información. También dará seguimiento a la agenda de servicios, procesará pagos y apoyará la venta de artículos como productos para cabello, barba y accesorios.

Responsabilidades principales

• Recibir a los clientes con actitud cordial, identificar sus necesidades y canalizarlos con el profesional correspondiente.
• Administrar citas por teléfono, mensajería y atención presencial, confirmando horarios y servicios.
• Explicar servicios, paquetes, productos de grooming y opciones disponibles en la tienda.
• Realizar cobros en efectivo y terminal, entregar comprobantes y efectuar cortes de caja.
• Registrar ventas, citas, cancelaciones y datos necesarios para el seguimiento de clientes.
• Mantener organizada el área de recepción, exhibición de productos y materiales de atención.

Requisitos

• Experiencia en recepción, caja, atención al cliente o ventas en establecimientos comerciales.
• Facilidad para comunicarse de manera clara, amable y profesional.
• Habilidad para manejar efectivo, terminal bancaria y registros básicos de operación.
• Organización para coordinar varias citas y solicitudes durante periodos de alta afluencia.
• Interés por productos de cuidado personal, barbería, tatuaje y estilo masculino.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en horarios comerciales de centro comercial.