Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Restaurante Picheta invita a integrarse como Recepcionista de Reservaciones para ser el primer punto de contacto con nuestros visitantes. Buscamos una persona organizada y amable, capaz de coordinar reservaciones, asignar mesas y acompañar al cliente desde su llegada hasta la correcta gestión de su cuenta.

Responsabilidades

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes de reservación con trato cordial y profesional.
• Registrar reservaciones, confirmar disponibilidad y organizar la asignación de mesas.
• Recibir a los clientes y orientar su ingreso a las áreas interiores, terraza o espacios privados.
• Coordinar con el equipo de servicio la llegada de grupos, celebraciones y eventos.
• Apoyar la revisión de cuentas, solicitudes de factura y cierre de la experiencia del comensal.

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, reservaciones o servicio de restaurante.
• Organización, puntualidad y capacidad para manejar varias solicitudes simultáneas.
• Comunicación oral y escrita clara en español; inglés conversacional será valorado.
• Manejo básico de herramientas digitales para registrar reservaciones y datos de clientes.
• Disponibilidad para turnos parciales, fines de semana y temporadas de mayor demanda.