Recepcionista de Atención al Paciente

Medio Tiempo · Atención presencial · Mérida, Yuc.

En Instituto Audiologico Audiotech buscamos una persona organizada y empática para ser el primer punto de contacto con pacientes y familiares. La posición apoyará la operación diaria de la sucursal y contribuirá a que cada visita, evaluación y seguimiento se realice con claridad y calidez.

Responsabilidades

• Recibir a pacientes y familiares con una actitud cordial y profesional
• Registrar datos básicos y mantener organizados los expedientes y documentos de atención
• Gestionar llamadas, mensajes y solicitudes de información relacionadas con los servicios de la sucursal
• Programar, confirmar y reprogramar citas para evaluaciones auditivas, revisiones y seguimientos
• Realizar recordatorios y llamadas de seguimiento conforme a las indicaciones del equipo
• Apoyar en la coordinación de entregas, visitas de mantenimiento y atención posterior a la venta

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, agenda o administración de servicios
• Excelente trato con niños, adultos y personas mayores
• Comunicación clara por teléfono y de manera presencial
• Orden, puntualidad y cuidado en el manejo de información de pacientes
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender los procesos de atención auditiva
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Mérida, Yuc.