Recepcionista de Atención a Pacientes — Medio Tiempo

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En ANHELA FERTILIDAD, centro especializado en reproducción asistida y salud reproductiva en Mérida, buscamos una persona organizada, empática y orientada al servicio para brindar una experiencia cálida y profesional desde el primer contacto de cada paciente.

Responsabilidades principales

• Recibir, orientar y acompañar a pacientes y acompañantes con sensibilidad, discreción y trato humano.
• Gestionar agenda de consultas, estudios y seguimientos de tratamientos de fertilidad.
• Confirmar citas, atender llamadas, mensajes y solicitudes de información conforme a los protocolos de la clínica.
• Apoyar en el registro y actualización de expedientes, resguardando la confidencialidad de la información.
• Coordinarse con atención al paciente, enfermería y equipo médico para facilitar una experiencia fluida.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o estudios en administración, turismo, salud o áreas afines.
• Experiencia de 1 año en recepción, atención a clientes o admisión de pacientes.
• Excelente comunicación verbal, presentación profesional y manejo respetuoso de temas sensibles.
• Manejo de agenda digital, WhatsApp Business, correo electrónico y paquetería Office.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.sas@indeed-email.org