Capillas y cementerios del norte SAPI de CV busca un Recepcionista de Atención a Familias para recibir visitas, gestionar llamadas y citas, orientar a los usuarios y apoyar los registros administrativos de los servicios funerarios. La posición es clave para ofrecer una experiencia cálida, ordenada y respetuosa desde el primer contacto.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a familias, visitantes y proveedores con trato respetuoso y profesional.
• Atender llamadas, registrar solicitudes y canalizar oportunamente consultas o emergencias funerarias.
• Gestionar agenda de citas, visitas a capillas o cementerio y reuniones de asesoría.
• Capturar y actualizar datos de familias, servicios, pagos y documentos en los sistemas internos.
• Apoyar la preparación de salas de atención y mantener la confidencialidad de la información recibida.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia de al menos 1 año en recepción, conmutador, atención al cliente o apoyo administrativo.
• Excelente comunicación oral, actitud de servicio y capacidad para escuchar con sensibilidad.
• Orden, puntualidad y atención al detalle para manejar citas, registros y documentación.
• Manejo básico de computadora y disposición para trabajar presencialmente en Mérida.

talento.lk@computrabajo-email.org