Sé el primer contacto de una experiencia hospitalaria humana

En Hospitales Star Médica Mérida, la atención comienza desde el primer contacto. Buscamos una persona con vocación de servicio para apoyar en el proceso de admisión, orientación y registro de pacientes y familiares en un entorno hospitalario privado.

Tu rol en el equipo

• Recibir, orientar y canalizar a pacientes, familiares y visitantes con trato cordial, empático y profesional.
• Registrar ingresos, actualizar datos personales y verificar documentación requerida para admisión hospitalaria.
• Apoyar en la apertura de cuentas, elaboración de formatos y seguimiento administrativo de servicios.
• Brindar información clara sobre ubicaciones, horarios, procesos de ingreso y requisitos de atención.
• Atender llamadas telefónicas y canalizarlas a las áreas correspondientes de manera eficiente.
• Manejar información sensible con absoluta confidencialidad y apego a los lineamientos institucionales.
• Coordinarse con cajas, enfermería, urgencias y áreas clínicas para facilitar una atención ágil al paciente.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o licenciatura en administración, turismo, salud o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención a clientes, admisión hospitalaria, hotelería o servicios.
• Excelente presentación, comunicación verbal, organización y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico, captura de datos y sistemas administrativos.
• Capacidad para mantener la calma y priorizar tareas en situaciones de alta demanda.
• Disponibilidad para turno matutino de medio tiempo, incluidos fines de semana de forma rotativa.
• Inglés conversacional será considerado una ventaja.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $6,800 a $8,200 MXN brutos, según experiencia.
• Prestaciones de ley desde el ingreso.
• Capacitación en procesos de admisión, servicio al paciente y protección de datos.
• Experiencia profesional en una organización de salud privada con enfoque humano.
• Oportunidad de crecimiento en áreas de atención, admisión y administración hospitalaria.

Contacto: talento.probell@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Recepcionista de Admisión Hospitalaria – Mérida – [Tu Nombre]”.