PLENUMBODY · VACANTE ABIERTA
Servicios personales al consumidor

Coordinadora de Operaciones y Experiencia del Cliente

Tiempo Completo · Presencial · Mérida, Yucatán

Salario
$16k – $22k MXN

Publicado
24 ago 2026

Cierre
30 nov 2026

En PLENUMBODY buscamos una Coordinadora de Operaciones y Experiencia del Cliente para asegurar que la agenda, el equipo, los espacios y la atención diaria funcionen con orden y consistencia en nuestro estudio boutique de wellness en Mérida.

Responsabilidades

1
Coordinar agendas, reservaciones y confirmaciones de clases y servicios.
2
Organizar horarios de instructoras, terapeutas y personal de atención.
3
Supervisar la experiencia del cliente desde su llegada hasta el cierre de la visita.
4
Dar seguimiento a ocupación, satisfacción, incidencias y oportunidades de mejora.

Requisitos

  • 2 años o más de experiencia en coordinación operativa, recepción, hospitalidad o atención al cliente.
  • Habilidad para organizar agendas, priorizar tareas y resolver imprevistos con serenidad.
  • Excelente comunicación oral y escrita, actitud de servicio y presentación profesional.
  • Manejo funcional de calendarios, hojas de cálculo y herramientas digitales de reservación.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida y cubrir turnos ocasionales en fin de semana.
Lo que ofrecemos
Salario competitivo
Ambiente wellness profesional
Capacitación operativa
Descuentos en servicios
Responsabilidad con impacto directo
Posibilidad de crecimiento

Contacto: talento.imile@indeed-email.org

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