Coordinador(a) de Servicios Funerarios

Tiempo Completo

En Capillas y Cementerios del Norte buscamos un(a) coordinador(a) con vocación de servicio para asegurar que cada familia reciba acompañamiento oportuno y que cada ceremonia se desarrolle con orden, dignidad y absoluta confidencialidad.

Tu rol

• Recibir y acompañar a las familias durante la contratación y prestación del servicio
• Coordinar horarios de velación, ceremonias, traslados, inhumaciones y actividades de cementerio
• Verificar que capillas, salas y espacios de atención estén preparados y en condiciones adecuadas
• Mantener comunicación con personal operativo, proveedores y familiares para prevenir incidencias
• Revisar contratos, documentos, pagos pendientes y registros internos del servicio
• Atender situaciones urgentes con criterio, sensibilidad y apego a los procedimientos

Requisitos clave

• Experiencia en coordinación operativa, atención a clientes o servicios de hospitalidad
• Excelente trato interpersonal y capacidad para comunicarse con familias en duelo
• Habilidad para organizar varias actividades y cumplir horarios con precisión
• Manejo de expedientes, sistemas administrativos y herramientas de oficina
• Disponibilidad para horarios variables, guardias y fines de semana
• Alto sentido de responsabilidad, discreción y confidencialidad

Beneficios

• Prestaciones de ley y contratación formal
• Capacitación en protocolos de servicio y operación funeraria
• Participación en una empresa con operación en distintas ciudades de México
• Ambiente de trabajo basado en respeto, empatía y profesionalismo