Ejecutivo de Seguimiento y Cobranza de Cartera

Medio Tiempo

Forma parte del equipo operativo de Financiera Grupo Padio y contribuye a mantener una cartera saludable mediante un seguimiento profesional, empático y ordenado a nuestros clientes.

Tu rol

• Dar seguimiento telefónico y digital a clientes con créditos activos
• Recordar fechas de pago y orientar sobre los canales autorizados de depósito
• Actualizar estatus de cartera, promesas de pago y gestiones realizadas
• Coordinarse con asesores para apoyar renovaciones y recuperación oportuna

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, call center, ventas o atención a clientes
• Comunicación firme, respetuosa y orientada a la solución
• Manejo básico de Excel y facilidad para registrar información
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida

Beneficios

• Sueldo base, bono por recuperación y prestaciones de ley
• Capacitación en procesos de crédito y gestión de cartera
• No se maneja efectivo; trabajarás con procesos y canales establecidos
• Oportunidad de crecimiento dentro de una financiera regional