Analista de Expedientes y Atención al Cliente

Medio Tiempo

Buscamos un perfil organizado y orientado al detalle para apoyar la operación de Financiera Grupo Padio, asegurando expedientes completos y una experiencia clara para quienes solicitan soluciones de financiamiento de vivienda.

Tu rol

• Revisar solicitudes y documentación de clientes conforme a listas de verificación internas
• Capturar y actualizar datos en sistemas administrativos y hojas de control
• Solicitar documentos faltantes y mantener comunicación profesional con los clientes
• Coordinar el envío de expedientes al área de análisis y dar seguimiento a pendientes

Requisitos clave

• Carrera técnica o bachillerato; estudios en Administración, Contabilidad o Finanzas son deseables
• Experiencia de 1 año en revisión documental, captura o servicio al cliente
• Alta atención al detalle y manejo responsable de información personal
• Excel básico-intermedio, comunicación escrita clara y residencia en Mérida

Beneficios

• Jornada de medio tiempo con horario estable
• Capacitación en procesos de crédito y protección de datos
• Ambiente colaborativo y contacto directo con áreas operativas
• Oportunidad de ampliar responsabilidades y desarrollarte en el sector financiero