Representante de Atención a Clientes

Medio Tiempo

En Grupo Nach colaboramos con proyectos de servicio al cliente, call center, ventas y operación comercial para empresas de diversos sectores. Buscamos una persona con excelente comunicación para brindar atención profesional y dar seguimiento a cada solicitud.

Tu rol

• Atender llamadas y consultas de clientes de manera clara y cordial
• Registrar correctamente información, solicitudes y seguimientos
• Orientar a los usuarios sobre productos, servicios o procesos del proyecto
• Cumplir indicadores de calidad, productividad y experiencia del cliente
• Escalar casos que requieran apoyo de otras áreas

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o en curso
• Experiencia en atención al cliente, call center o ventas deseable
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Voz clara, actitud de servicio y escucha activa
• Disponibilidad para horario de Medio Tiempo en Mérida

Beneficios

• Prestaciones de ley conforme al proyecto
• Capacitación para el puesto y acompañamiento inicial
• Posibilidad de participar en nuevos proyectos comerciales
• Ambiente orientado al servicio y desarrollo de habilidades