Forma parte de la experiencia de movilidad

En AVASA ayudamos a viajeros, clientes empresariales y visitantes de Mérida a encontrar soluciones confiables de movilidad. Buscamos un Operador de Atención al Cliente de Rentas con actitud de servicio para apoyar los procesos de entrega y devolución de vehículos en nuestra operación local.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes y brindar orientación clara sobre el proceso de renta y devolución
• Revisar licencias de conducir, identificaciones y medios de pago conforme a los procedimientos establecidos
• Explicar los términos del contrato, coberturas, servicios adicionales y condiciones de la renta
• Registrar kilometraje, combustible y estado general del vehículo durante la entrega y recepción
• Coordinar con los equipos de limpieza, preparación y disponibilidad de unidades
• Dar seguimiento a dudas relacionadas con cargos, depósitos, facturación y servicios de asistencia

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o servicios turísticos
• Preparatoria terminada o carrera técnica relacionada con servicio, turismo o administración
• Facilidad para comunicarse de manera cordial y profesional con distintos tipos de clientes
• Organización para manejar documentos, registros y procesos operativos
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir turnos de acuerdo con la operación
• Licencia de conducir vigente y disposición para realizar inspecciones básicas de vehículos

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Capacitación en procesos de renta, atención al cliente y operación de vehículos
• Experiencia en una empresa nacional de movilidad y servicios de alquiler
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración
• Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas de operación y atención al cliente

Contacto: talento.dbt@computrabajo-email.org

Incluye tu experiencia en atención al cliente y disponibilidad de horario.
Las postulaciones serán revisadas por el equipo de AVASA.