Lidera una experiencia de bienestar excepcional

Smart Fit busca un Líder de Unidad para coordinar la operación diaria de uno de nuestros gimnasios en Mérida. Esta posición es clave para asegurar instalaciones funcionales, una atención sobresaliente y una experiencia consistente para nuestros socios.

Tu rol en el equipo

• Supervisar la operación diaria de la unidad y el cumplimiento de los estándares de servicio
• Coordinar al equipo de recepción, entrenadores y profesores de clases
• Dar seguimiento a indicadores de membresías, atención, retención y satisfacción de socios
• Garantizar el orden, limpieza, seguridad y correcto funcionamiento de las instalaciones
• Atender situaciones operativas y resolver oportunamente las necesidades de los clientes
• Apoyar la ejecución de campañas comerciales, promociones y actividades de comunidad
• Elaborar reportes de operación y proponer mejoras para alcanzar los objetivos de la unidad

Perfil que buscamos

• 2 a 3 años de experiencia en supervisión de operaciones, retail, servicios o gimnasios
• Experiencia liderando equipos de al menos 8 colaboradores
• Conocimientos de ventas, atención al cliente e indicadores operativos
• Capacidad para organizar turnos y trabajar con horarios extendidos o fines de semana
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de conflictos
• Orientación a resultados y genuino interés por el deporte y el bienestar

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $16,000 – $21,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales conforme a la posición
• Membresía Smart Fit
• Capacitación en operación, liderazgo y experiencia del socio
• Bonos sujetos al cumplimiento de objetivos
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de una red nacional de gimnasios
• Ambiente de trabajo dinámico, enfocado en salud, movimiento y comunidad

Contacto: talento.dmse@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Líder de Unidad Mérida – [Tu Nombre]”
Indica brevemente tu experiencia liderando operaciones y equipos.