Líder de Unidad Fitness — Tiempo Completo

Smart Fit busca a un líder operativo para asegurar una experiencia excepcional en nuestra unidad de Mérida. Esta posición coordina al equipo de recepción y piso, cuida los estándares de servicio, seguridad y orden, y contribuye al crecimiento sostenible de la comunidad de alumnos.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria de la unidad, incluyendo apertura, cierre y cumplimiento de procesos.
• Acompañar, capacitar y dar seguimiento al desempeño del personal de recepción y entrenadores de piso.
• Supervisar estándares de limpieza, mantenimiento preventivo, seguridad y disponibilidad de equipo.
• Dar seguimiento a indicadores de servicio, inscripciones, retención y satisfacción de alumnos.
• Resolver incidencias operativas con enfoque en experiencia del cliente y apego a políticas internas.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en Administración, Negocios, Cultura Física, Turismo o áreas relacionadas.
• Experiencia de 2 años o más coordinando equipos en retail, servicios, gimnasios, hotelería o atención al cliente.
• Capacidad para trabajar con metas, indicadores operativos y resolución de problemas.
• Liderazgo cercano, comunicación efectiva y disponibilidad para turnos rotativos.

Contacto: talento.sj@indeed-email.org · Publicado: 11 ago 2026 · Cierre: 03 nov 2026