Líder de Servicio y Operación de Tienda

Tiempo Completo · Presencial · Mérida, Yuc.

C & A es una marca de moda casual que trabaja para ofrecer una experiencia accesible, responsable y memorable. Como Líder de Servicio y Operación de Tienda, serás una pieza clave para conectar al equipo, la operación diaria y las necesidades de nuestros clientes en Mérida.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria de áreas comerciales, probadores, cajas y piso de venta.
• Acompañar, orientar y dar seguimiento al equipo para lograr metas de servicio y venta.
• Supervisar el abasto, acomodo, etiquetado y correcta presentación de la mercancía.
• Dar seguimiento a indicadores de venta, conversión, productividad, merma y satisfacción de clientes.
• Apoyar en inventarios, recepción de producto, aperturas, cierres y procesos administrativos de tienda.
• Resolver incidencias operativas con una actitud orientada al cliente y a los resultados.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable licenciatura trunca o concluida en Administración, Negocios, Mercadotecnia o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año liderando equipos en retail, tiendas departamentales, autoservicio o atención al cliente.
• Conocimiento práctico de indicadores comerciales, inventarios y operación de tienda.
• Liderazgo cercano, comunicación clara, organización y enfoque en solución de problemas.
• Disponibilidad para jornada completa en horarios rolados, fines de semana y temporadas comerciales.

Contacto: talento.tpsacv@indeed-email.org