Líder de Operaciones IA – Tiempo Completo
Finanzas

Información del puesto

Empresa:
Colektia

Ubicación:
Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo:
Tiempo Completo

Categoría:
Finanzas

Publicado:
23 de junio de 2026

Válida hasta:
31 de octubre de 2026

Salario estimado:
$18,000 – $26,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Colektia lideramos la transformación digital de la cobranza en Latinoamérica con nuestra infraestructura de IA que reduce costos y aumenta la recuperación. Buscamos un Líder de Operaciones experimentado que impulse nuestros equipos en Mérida y eleve la eficiencia de nuestros procesos automatizados.

Responsabilidades principales

  • Liderar equipos operativos de cobranza digital e IA en Mérida
  • Supervisar el desempeño de campañas multicanal y métricas de recupero
  • Definir estrategias operativas junto al equipo de tecnología
  • Analizar resultados y proponer optimizaciones basadas en datos
  • Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y ética
  • Coordinar con áreas de producto y desarrollo para escalar soluciones

Requisitos

  • Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos operativos o call center
  • Conocimiento sólido de fintech, IA o procesos de cobranza
  • Habilidades fuertes de liderazgo, análisis y comunicación
  • Experiencia con dashboards y métricas de desempeño
  • Disponibilidad tiempo completo presencial en Mérida
  • Inglés intermedio deseable

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia
  • Prestaciones superiores de ley y bono por desempeño
  • Oportunidad de crecimiento en una de las startups más innovadoras de LATAM
  • Capacitación continua en inteligencia artificial
  • Equipo multidisciplinario y cultura de innovación
  • Seguro médico y ambiente con foco en resultados y bienestar

Contacto: talento.cha@indeed-email.org

¿Listo para liderar el cambio en cobranza digital?
Envía tu CV a talento.cha@indeed-email.org con el asunto “Líder de Operaciones IA Mérida – [Tu Nombre]”.